Schmiedmann retur gebyr

[Jay-O]

Men da er jo saken grei...

Nei, da det er ulovlig.

Sakset fra informasjon fra Forbrukerombudet:

Selgeren kan ikke fastsette gebyrer for kjøperens bruk av angreretten, men selgeren kan kreve at kjøperen skal betale kostnadene for returforsendelsen.

Dette er lovfestet, ref. Lov av 21. desember 2000 nr. 105 om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettloven).

[gallay]

Men da er jo saken grei...

Nei, da det er ulovlig.

Sakset fra informasjon fra Forbrukerombudet:

Selgeren kan ikke fastsette gebyrer for kjøperens bruk av angreretten, men selgeren kan kreve at kjøperen skal betale kostnadene for returforsendelsen.

Dette er lovfestet, ref. Lov av 21. desember 2000 nr. 105 om opplysningsplikt og angrerett m.v. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (angrerettloven).

Dette er trådstarteren klar over, han vil bare ikke betale 20% ekstra til butikken.

[Peak]

Forbrukerkjøploven her i Norge er vanvittig snill mot sluttbruker, så de skal ikke kunne kreve dette gebyret (20% av totalsum) så sant det ikke står noe om det i norske lover eller så sant varen ikke er skadet på noen måte.

[bmw530dta]

dette har nå kommet til en løsning og pengene er returnert på konto, frustrerende hvor lang tid dette tok...tok kontakt med forbrukerrådet for å få en løsning og de sa jeg måtte bruke angreretten, noe jeg har full rett til innen 14 dager ! 

[Haug530D]

Hva ble utfallet her? Må returnere noe deler til GS og de tar jo også 20% ser jeg

[Saltkjelen]

Ved kjøp over disk er man, etter loven, uten noen form for angrerett. Man er med andre ord prisgitt at selgeren tilbyr en slik ordning og at den foretas på deres vilkår. Når man kjøper varer over disk hos GS Bildeler opplyser de at det trekkes et returgebyr på 20%.

Dersom kjøpet er foretatt via fjernsalg (dvs. internett, messe etc.) er det angrerettloven som gjelder. Her har man 14 dager angrerett fra dagen man mottok varen. Selger kan ikke kreve gebyr (jfm. angrerettloven § 24 annet ledd) for å gjøre angreretten gjeldende, men det er du selv som må bekoste returfrakten.