BMW F31 feil på connected drive

[artnox]

Hei

Jeg har et problem som jeg håper en guru her på forumet kan hjelpe meg med.

Bilen det gjelder er en BMW F31 2013 modell med NBT systemet.

For en tid tilbake siden mistet jeg de aller fleste Connected Drive funksjoner.

Alt som har med BMW Online forsvant og har siden ikke kommet tilbake.

Jeg mangler blant annet vær, trafikkinformasjon, fjernstyring, internett, automatisk stilling av klokke, med mer.

Alt dette har fungert tidligere og jeg har gyldig abb. 

Desverre er bilen importert så sliter litt med garantien kan du si. Har kjørt en diagnose som viser at det mangler kontakt med BMW servere, samt en "open line microfone" som jeg ikke vet hva betyr. Har snakket med BMW norge, men de kunne ikke finne noe feil hos dem.

Har testet SOS knappen og denne fungerer slik den skal og alle data blir overført til sentralen slik den skal, så noe kommunikasjon er det der.

Har forsøkt batteri reset (inkl. Backup batteri på kommunikasjons modulen).

Alt annet fungerer som det skal.

Håper en ildsjel her inne kan ha tips til hva som eventuelt kan være feil.

Vedlegget bilde av diagnose resultatet vedr. Mikrofonen.

 

Mvh

Jørn Ove

[artnox]

Bump 

 

Ingen som vet noe om dette??

[fupsaker]

Normalen for Connected Drive-services er jo 3 års aboonement. Har du betalt/fornyet dette?  Feilmeldingene vet jeg ikke noe om, men det kan se ut som om Head Uniten din har en feil med en inngang?

[artnox]

Jeg har fornyet alle tjenestene ja.

Nå skal bilen inn til feilsøking på reklamasjon, så da satser jeg på at de finner ut av det.