Hei...Kansje dette kan hjelpe deg litt? Anbefaler deg å lese litt i den store røde boka, som kjøper/forbruker har du MANGE rettigheter du ikke vet om.....
Kjøpsloven kapittel IV § 17-1 "Tingen skal være i samsvar med de krav til art, mengde, kvalitet og andre egenskaper og innpakning SOM FØLGER AVTALEN"
(2) Dersom annet ikke følger av avtalen skal tingen:
(a) Passe for de formål som tilsvarende ting vanlighvis brukes til;
( Passe for et bestemt formål som selgeren VAR ELLER MÅTTE VÆRE KJENNT MED DA KJØPET BLE INNGÅTT, unntatt nårforholdene viser at kjøperen for så vidt ikke bygde på selgerens sakkunnskap og vurdering eller ikke hadde rimelig grunn til å gjøre det;
© Ha egenskaper som selger har vist til ved å legge fram prøve eller modell;
(d) Være pakket på vanlig eller annen forsvarlig måte som trengs for å bevare eller beskytte tingen.
(3) Tingen har mangel dersom den ikke er i samsvar med kravene i paragrafen her.
§ 18 Opplysning om egenskaper eller bruk
(1) Reglene om mangler gjelder også når tingen ikke svarer til opplysninger som selgeren i sin markedsføring eller ellers har gitt om tingen, dens egenskaper eller bruk som kan antas å ha innvirket på kjøpet.
§21 Tidspunkt for mangel
(2) Selgeren svarer også for mangel som oppstår senere dersom den skyldes kontraktbrudd fra hans side(...)
Du burde nok lese § 30, 31, 32 og 34....
Si fra hva som evt skjer! Lykke til!