God kveld !
7.mars bestilte jeg et FK Automotive senkesett fra Autobb.no med betalingsmåten "postoppkrav", senere samme dag fant jeg ut at jeg hadde bestilt feil størrelse, så jeg sendte en mail til firmaet der jeg spurte om det gikk ann å gjøre om på bestillingen. dagen etter fikk jeg svar om at det ikke var noe problem.
29.mars fikk jeg pakken i posten og betalte den ut for den rette sum av 3227,- jeg kom hjem, åpnet pakken, og der lå den ingen kvittering, ingen TUV-papirer, ingen angrerettskjema. sjekket opp varenummeret på demperene, som viste seg å være det jeg i utgangspunket bestilte. jeg tok kontakt med Bjørn Ellingsen (daglig leder?) og sa ifra om at jeg hadde fått feil og kom til å sende pakken tilbake, og ba samtidig om å få bestilt opp nytt senkesett i riktig størrelse. sendte tilbake pakken 30.mars.
etter flere ukers venting prøvde jeg å kontakte han flere ganger, på telefon, via PM her på forumet, på mail, og sms. ikke før jeg sendte en PM her på forumet hvor jeg sier at jeg vil ha pengene tilbake får jeg svar. pakken var visst kommet i retur dagen før, og han ba meg bekrefte adressen min slik at han kunne sende pakken med en gang. meldingen ble skrevet Ons Mai 20, 2009 10:38.
begynner å bli voldsomt frustrert over å ha ventet i nesten 3mnd, og vil veldig gjerne heve kjøpet. har prøvd å få tak i selger omtrent hele forrige uke uten svar på telefon, sms, mail osv. hvordan går jeg frem ?
Mvh R.Stene