Nå sitter jeg med en liten bremseslange her. Jeg var midt i skruingen, EU-kontrollfrist var dagen etter så da det så ut til at jeg også trengte ny bremseslange så ringte jeg Bavaria Arendal. De hadde den ikke på lager, men kunne ha den inne morgenen etter. Lettet bestilte jeg en, men 3-4 timer etterpå fant jeg ut at jeg ikke trengte den allikevel. Jeg ringte igjen og sa dette, men det hjalp ikke da delen allerede var på vei. De hadde også en grense på kr 500 (innpris) for å returnere deler. Så nå sitter jeg altså her, med en overflødig bremseslange jeg fikk i posten - riktignok til litt redusert pris. Jeg tilbød meg å betale returporto for delen, men det hjalp ikke.
Klart det ville kostet dem littegrann å sende delen tilbake, men jeg tenker at slik er det: Service koster litt for butikken, men det lønner seg alltid i det lange løp. Hvor mye koster det BMW Arendal at jeg forteller dette her og til alle vennene mine?
Uansett så forstår jeg dem jo, men er dere enige i at det er dårlig service allikevel?