trotsche

Jeg ble "lurt" til å kjøpe Enter forsikring med ny bil og har bare negative erfaringer med kundeservice. Forsikringen som i utgangspunktet skulle bli mye billigere enn hos konkurrentene endte opp som mye dyrere etter at Enter satte ned bonusen min og nektet og sette den opp til det riktige nivået. Etter mange lange epostvekslinger og telefonsamtaler med svært motvillige kundebehandlere fikk jeg beskjed om at alt var i orden, men selskapet fortsetter å sende for høye fakturaer selv om jeg har gjort dem oppmerksomme på feilen. I tillegg trodde jeg at jeg fikk leiebil dersom det var noe galt med bilen, men det gjelder kun ved kaskoskade uten at det var åpenbart da selgeren prakket på meg forsikringen over telefon. Er det noe som går i stykker på bilen din uten at du har krasjet så får du ingen leiebil, men her er det selvfølgelig bare jeg som ikke har lest det med små skrift før skaden skjedde.