mtsautopart

Bare å sende oss en PM med ordrenummeret ditt, så skal vi se hva som har skjedd med din ordre!

En sak har ofte to sider. For det første var det aldri avtalt noe leveringstidspunkt for bilen. Kunden var fullstendig klar over at bilen ikke var klargjort for salg da kontrakt ble underskrevet. Likevel fant han plutselig ut av seg selv at han skulle hente bilen en fredagskveld. Vi gjorde alt vi kunne og fikk verkstedet til å holde åpent lenger slik at det var mulighet for å utlevere bilen, enda dette ikke, som sagt, var avtalt leveringsdag. Dessverre hadde ikke verkstedet fått nødvendige deler for at ACviften kunne monteres, men resten av bilen ble satt i kjørbar stand. På tross av at din kompis bestemte seg for å hente bilen denne fredagskvelden, hadde han ikke tatt med seg noe dokumentasjon på at han faktisk hadde ordnet finansiering på bilen, og vi hadde ikke mottatt noen penger på vår konto. Det tok faktisk flere uker fra denne kvelden til vi mottok noen penger. Så slik vi ser det har vi vært ganske medgjørlige og gitt ut bilen mye tidligere enn han hadde krav på. Av alle X antall ukene du sikter til, så har din kjære kamerat vært bortreist i flere uker. Han har nå fått delene etter avtale, men vi har fortsatt ikke sett noe til de resterende pengene han skal betale oss. Kompisen din stiller ikke så veldig sterkt ved en eventuell reklamasjon når du selv skriver at han har truet oss med juling, så takk for det beviset Det er sånne type kunder vi må leve med hver dag! Heldigvis er ikke dette gjennomsnittet!

Virker som at du har skutt deg selv i foten her morty999 Den bilen du snakker om at vi skulle sponse, er det ingen som har sett på veien! Du skrøyt av at det skulle bli norges råeste IS turbo. haha.. du veit hva du snakker om skjønner jeg.. kjørte hele fjor sommer uten stopp jeg.. kun ett toppakningsras.. gikk vell 40 000? på 3 kg ladetrykk den bilen.. så att noen aldri har sett den var vell litt feil.. Hvis du fikk kjørt bilen såpass med 3 kg ladetrykk, så er det meget imponerende. Poenget mitt var at bilen aldri var kjørbar i den perioden det var snakk om en sponsor avtale. Det vi prøver å komme frem til i denne tråden er at alle kan gjøre feil, vi i MTSautopart har innrømt at vi har gjort noen feil i slutten av 2007 og starten av 2008. Vi gjør nå alt vi makter for å rette opp denne feilen. Derfor forstår jeg ikke hvorfor du som ikke har handlet hos oss skal gjøre så vi ikke får muligheten til å rette opp i disse feilene?

Virker som at du har skutt deg selv i foten her morty999 Den bilen du snakker om at vi skulle sponse, er det ingen som har sett på veien! Du skrøyt av at det skulle bli norges råeste IS turbo.

Så da er du bare ute etter å ødelegge for oss da... hmm skjønner...

Du har helt rett i det, men klok av skade, så lover vi ikke å sende ut samme dag. Det kan være flere årsaker til at varen ikke blir levert samme virkedag. Vi prioriterer også å få levert varer til de som har ventet ekstremt lenge. Tar jeg ikke helt feil, så er du dessverre en av de kundene som har fått dårlig kundebehandlig av oss. Regner med at du ikke vil at andre skal oppleve det samme? Det vil i hvertfall ikke vi i MTS autopart. Det kommer til å ta lang tid for oss å bygge seg opp til den enorme omsetningen vi hadde i slutten av 2007. Men vi har heller valgt å satse på kvalitet fremfor kvantitet i tiden fremover. Det vil si at omsetningen vår dessverre blir en del lavere. Utvalget blir dårligere, men du som kunde vil få mye bedre oppfølging og varene vil komme fortere frem enn de har gjort til nå!

Det er nok ikke korrekt at vi ikke leverer varer. Da kjenner du ikke historien godt nok. Det er enkelte varer som har hatt ekstremt lang leveringstid! Hvis du går inn på nettsiden vår, så ser du at salget vi kjører nå er via QXL. Det har du som bruker mulighet til å gi karakter på produktet du har kjøpt. I snitt bruker vi 3-4 arbeidsdager på å sende ut varen fra kunde har betalt.

Dere må ikke tru på alt dere ser på TV Stemmer at MTSautopart har hatt, og fortsatt har en tøff tid forran seg. Vi er ikke enig i alt som ble sagt på tv2, og en sak har som regel 2 sider. Vi ønsker ikke bruke hverken tid eller energi på å diskutere de sakene. For oss er det viktigst at de kundene som fortsatt venter på varer får varene fortest mulig. Vi er absolutt ingen svindlere. Vi som eier MTSautopart har skutt inn mer egenkapital og jobber ekstremt hardt for å få ut de varene som er bestilt fortest mulig. Vi har lagt ned nettsiden frem til vi finner leverandører som leverer varene mye fortere en vi får de i dag. Det vil nok bli mindre utvalg, men varene vil komme raskere og oppdateringen fra oss til våre kunder vil bli mye bedre i tiden fremover. Ta del i vårt ryddesalg dere også, her er det MASSE penger å spare. http://www.mtsautopart.no

Har du en en vært uheldig med bilen? og syntes du fortjener gratis luft filter eller enderør? Tstuning.com deler ut Bomz Racing filter og Enderør til de med den beste historien....

Mens jeg først er inne på forumet så kan jeg nevne at vi er forhandler av både Crane Cams og Kent Cams f.eks kr 3190 for Crane Cams m20 272' Sport, har ikke fått startet med å legge ut kamer på webshopen enda, men er bare å sende mail.