Jeg anser meg selv for å være en ganske tålmodig person. Det tar lang tid før jeg klarer å hisse meg skikkelig opp over ting.
Jeg kjøpte noen billige lykter av en selger her på forumet i april i fjor. Greit nok at disse var en del billigere enn originallykter, men jeg forventer i alle fall at de fungerer som de skal. Jeg ventet ikke at de ville være like gode som originalene funksjonsmessig.
Da jeg mottok de var gummipakninger montert feil, og måtte limes på nytt. Det viste seg dessuten at det faktisk ikke gikk an å justere lyktene. I tillegg var de fleste pærene i "angel eyes"-ene døde, og reflektorene flasset. Da jeg vasket bilen oppdaget jeg fort at lyktene dessuten var lekk, så det kom mye fukt inn i dem.
Jeg klagde ganske raskt etter at jeg hadde montert dem. Fikk da beskjed om å sende over bilder. Ba om e-postadresse, men måtte purre før denne dukket opp. Fikk faktisk ikke adressen før i august.
Så fikk jeg i alle fall sendt over bilder, og hørte ikke noe mer. Purret uten å få respons. Det varte og rakk, og i august kjøpte jeg nye, originale lykter.
Sendte igjen purring, men fikk ikke noe svar.
I januar var jeg lei, og sendte nok en purring med krav om at det måtte skje noe i saken. Ingen svar. Purret igjen, og fikk endelig svar om at han kunne sende meg nye glass, noe som *ikke* var et av problemene jeg ga beskjed om.
Sendte derfor svar om dette, og fikk aldri noe svar tilbake. Dette var 19. januar.
Nå er jeg ærlig talt dritt lei av å vente på denne fullstendig useriøse selgeren. Han er svært aktiv her på forumet og har sin egen nettbutikk hvor han selger ymse china-kopier.
Greit nok at varene ble levert raskt og greit, men om han ikke har tenkt til å forholde seg til kunder som opplever problemer bør han egentlig bare slutte å selge.
Så er spørsmålet om tiden nå er kommet for at jeg skal begynne å advare folk på forumet om denne selgeren. Det går faktisk ikke an å drive butikk på denne måten. At det har tatt snart ett år uten at jeg har fått noen fornuftig respons er bare uholdbart.
Det er helt greit at varene han selger tydeligvis er noe dritt, men da burde han også ta høyde for at folk kan komme til å klage på dem.
Hva mener dere?