Det verste med å vere i serviceyrker er kundene. Hadde det ikke vert for de så hadde det vert ganske bra jobber
Jeg jobber på europris, en lavpris kjede. Det virker på kundene som at de tror de kan behandle oss personalet som dritt, bare fordi vi selger billige ting... Får så mye usakelig dritt slengt i trynet at av og til er det tett på at jeg eksploderer..
En annen ting jeg merker er at det er utrolig mange folk som er så lite intelligente at det gjør vondt å se på. De skal vere tøffe å komme med bemerkninger å formulere seg skikkelig når de mener at vi har gjort noe feil.. det høres som regel helt tilbakestående ut, mens vi må bare stå der å nikke og være enige, og beklage på det sterkeste...
Sånn forresten, når vi er inne på temaet, hvor mye dritt skal man burde måtte ta imot? Jeg prøver alltid å være serviceinnstilt og hjelpsom, og gjør alt for at kunden skal være fornøyd... og om jeg høflig forklarer til kunden at de har misforstått noe, så er ting missvisende og de skal snakke med sjefen eller skrive i avisa om det... Til tider så har jeg lyst til å be kunder forlate butikken fordi de oppfører seg upassende og sjenerer andre kunder, men dette hadde vel ikke gjort ting noe bedre..