Tar opp denne tråden da akkurat dette lurer også jeg på.
Sendte denne mailen til Bilia igår:
Jeg oppdaget tilfeldigvis rust flere steder på min '07 318dt idag. Jeg ønsker med dette å initiere sak for å få en vurdering av utbedring på BMWs rustgaranti.
Rusten finnes i i toppen av vindusrammen på for- og bakdør på de svarte feltene der dørene møtes. Videre er det flekker i forkant av samme felt på fordøren. Det som er påfallende er at det er akkurat likt på både fører- og passasjerside.
Med erfaring fra rustutbedring på BMW-garanti tidligere anser jeg dette som en tydelig sak. Hva mener dere og kan dere ta saken videre med BMW sentralt? Vedlagt er bilder som viser rustangrepene
Svaret jeg fikk var:
Har vurdert bildene av rustskadene du reklamererer på.
Disse panelene som det er rust på, er ikke en del av karroseriet og inngår derfor ikke under rustgaranti.
Disse panelene går inn under vanlig garanti og reklamasjon.
Har ikke noe registreringsnummer på bilen din, men ut fra at det er en 2007 modell, så antar jeg at bilen er over gått over fabrikksgaranti og reklamasjonsfrist.
Beklager dette,
Mitt svar er så:
Takk for raskt svar.
Hvorfor er ikke disse platene del av karosseriet? De er en del av bilens ytre skall, består av metall, er ikke glass eller plastkomponenter, og er ikke tilvalg. Jeg kan forstå et slikt svar hvis det var snakk om railings, som også er en del av bilens ytre, men som tilvalg. Selv om disse er påmonterte paneler leveres alle BMWer med disse panelene. Man kan ikke få en bil uten?
Så får vi se hva de svarer.