Da har jeg og BMW blitt litt uvenner, etter at jeg har fått diagnostisert defekt glødeplugg på min original monterte webasto. Årsaken til uvennskapet, om jeg kan kalle det det, er at BMW gjerne diagnostiserer feil på webasto, men de leverer ikke reservedeler. Kun helt nye enheter. Så den stakkars BMW teknikeren kunne ikke få deler fra BMW sentralt og heller ikke fra Webasto Norge. For å gjøre et forsøk på å finne en løsning, fant de på volvo verkstedet vegg i vegg, en glødeplugg som så identisk ut. Men da vil ikke webasto'en starte. Årsaken nå er feil motstand i glødepluggen.
Jeg har også vært innom den frittstående webasto forhandleren på Hønefoss. De kunne kanskje hjelpe meg, men da måtte hele enheten demonteres, alt plukkes fraværandre og bilder sendes til Webasto Norge. Da kunne de kanskje se hvilken plugg det skulle være. Og da nærmer kostnaden seg prisen av skifte for hele enheten. Bilia Hønefoss kunne forresten bytte hele enheten for kr 15.000,-. Kjøp av selve enheten kunne gjøres for kr 12.000,-.
Svært dårlig service fra BMW. Her selger de biler med originalt montert Webasto, og straks det blir noe feil med enheten vil de bare bytte hele saken. Om det skal være slik, må vi jo advare alle mot å bestille bilen med originalt montert webasto. Mye bedre å ettermontere i så fall.
Så da lurer jeg på om det er noen som har et løsningsforslag til meg. For eksempel delenummer, eller annet smart.
Webasto'en står montert inn i en 2011 316D stasjonsvogn.
Håper du kan hjelpe...