Irritert på Egil Stenshagen verksted.

[jimc]

Har en endel vibrering i potta, som kommer helt foran fra potta som forplanter seg videre bak.. Var hos Egil stenshagen bil Lillestrøm på torsdag morgen og viste bilen. Bilen ble sett på av en mekaniker og de fant feilen, er en garantisak. Ser ut som om de VEGRER seg for at jeg skal benytte meg av nybilgarantien!! Siden bilen ikke er kjøpt inn av BMW selv.

Bilen ble tatt inn i Norge i 2005 av en bilforhandler, var kun kjørt 4000km da. Har fortsatt over 1 år av nybilgaranti igjen!

Kundeveilederen har jeg ringt 3 ganger UTEN at han var særlig behjelpelig, sier at han skal sjekke ut det med nybilgarantien og at de venter på noen papirer, og at det var andre i samme båt..(!!)

Ser ut som om de prioriterer sine "lojale" kunder som har kjøpt bil av BMW forhandler bedre, og resten som dritt..

Noen synspunkter? Andre som har hatt problemer med nybilgarantien?

[Saltkjelen]

Det er bare å slappe av. Med forbukerkjøpsloven/forbrukerrådet har en 5 års garanti på deler som er ment å vare lenger enn 2 år. Denne "garantien" gjelder fra produksjonsdato.

Jeg har også dårlig erfaring med Stenshagen, spesielt Oslo butikken. sløve og talentløse selgere skal man lete lenge etter.

Jeg har alltid brukt Autozentrum. Min garanti har gått ut, altså 1 års garanti fra Oslo Bilsenter. Var noe jeg skulle ha rettet på, og det gjorde Autozentrum, selv om garantien var utgått.

[Viko]

Sykt men sant, dei prioriterer slik:

1. Kjøpt samme plass

2. Kjøpt ny i Norge

3. Import

Passer på gamle enn å ta i mot nye..

BTW: Egil stenshagen har jo fått mye klager, og rykter nettopp pga behandling av kunder..

[jimc]

Kjenner til reglementet, men det er bare så sinnsykt irriterende!!

Har eid Mercedes i mange år, men aldri hørt et ord om at garantien skal "sjekkes" ut før den kan benyttes!

[tomasb]

Kjøpsloven gjelder fra den datoen bilen ble solgt, ikkje produksjon-datoen.

I dette tilfellet, den dagen den ble solgt fra forhandler i tyskland(rekne med det er fra tyskland).

[soft-ice]

Hmm...

Har bare positive ting å si om Bavaria

Min er bruktimpotert og ikke kjøpt av bilforhandler. Hadde en klikkelyd i styresnekka, de skiftet den ut med engang selv om bilen var 3 år gammel.

[Peoplez]

er diverse sånnt omkring

[Hylland]

Det har ein del å sei på service!