Dårlig erfaring med verksted..

[semmern]

I forbindelse med rådyrjakten min fikk jeg bilen fikset hos Arne Gulbrandsen på Ensjø i Oslo. Leverte inn bilen en mandag, og fikk et prisoverslag på telefon senere på dagen, et temmelig nøyaktig et. Type 32 597kr. Så jeg sa ok, og de begynte reparasjonene. Hentet bilen fredag samme uke, og da jeg kom dit fikk jeg et bittelite sjokk, da endelig pris ble rundt 43 000kr.. Og det var ikke mulig å få med regning hjem, jeg måtte betale der og da. Har jo selvfølgelig ikke så mye penger på innerlommen, så jeg måtte inn og rote på nettbank og greier på dataen der.

Da jeg kommer hjem finner jeg ut at venstre blinklys ikke funker..merkelig, siden rådyret traff bilen min på høyre side. I tillegg funker ikke lyktespylere, vindusspylere, eller vindusviskere.. Ringte verkstedet, og fikk beskjed om å komme på mandag, så skulle de fikse det...men jeg gadd ikke vente så lenge, så jeg tok en titt på det selv. Viste seg at de tingene som ikke funket ganske enkelt ikke var koblet sammen..så jeg gjorde det. Men likevel, er alt annet enn fornøyd med behandlingen jeg fikk. Alle de tre andre verkstedene vi i familien bruker ser på det som en selvfølge at de sender regning hjem etter en reparasjon. I tillegg er det dette med prisen. Det mest irriterende er jo at det første prisoverslaget jeg fikk kun var på tlf.. Har tittet litt på håndverkerloven, og den sier jo at prisen ikke skal gå mer enn 10-15% over et overslag man har blitt enige om..men det har det jo klart gjort her. Men jeg får vel ikke gjort stort med det. Annet enn å aldri la de svina få pirke med bilen min igjen. Sitter igjen med en følelse av å ha blitt behandlet skikkelig arrogant og dårlig!

[DreRacing@]

var det ikke forsikringsskade? hørtes ut som en svær skade i så fall.

[Raymond]

alltid få prisen skrevet ned, aldri få noe slikt over telefonen..

[JoeNasty]

Hadde bilen der på en sånn vintersjekk for 2 år siden tror jeg det var.De fant ting som ikke funka i følge dem,men jeg gikk igjennom lista og alt funka.Eneste var ett hjullager og en demper som burde byttes som jeg ikke har peil på.Men de mente sentrallåsen ikke funka,knappen for å åpne bagasjerommet og noen lysgreier å sånn.Alt funka når jeg prøvde.

Har ikke brukt dem igjen for å si det sånn.Men har hørt av andre at de skal være ganske gode så kanskje vi har hatt skikelig uflaks begge to.

[semmern]

var det ikke forsikringsskade? hørtes ut som en svær skade i så fall.

Knust frontlykt, herpa skjerm og panser, så de måtte byttes. Pluss ny vifte, viskosekobling og sånn, og den rammen vifte og radiator er festet på. Og noen rør til AC, som sitter bak høyre frontlykt..

Hadde bilen der på en sånn vintersjekk for 2 år siden tror jeg det var.De fant ting som ikke funka i følge dem,men jeg gikk igjennom lista og alt funka.Eneste var ett hjullager og en demper som burde byttes som jeg ikke har peil på.Men de mente sentrallåsen ikke funka,knappen for å åpne bagasjerommet og noen lysgreier å sånn.Alt funka når jeg prøvde.

Har ikke brukt dem igjen for å si det sånn.Men har hørt av andre at de skal være ganske gode så kanskje vi har hatt skikelig uflaks begge to.

Ja, jeg har jo også hørt at de er gode, det var derfor jeg overlot bilen til dem, i stedet for Autozentrum, som jo koster skjorta..men det endte jo dette opp med å gjøre også!

Men hva syns man om oppgjørsform og sånn? Jeg burde jo kanskje ikke ha betalt der og da, det er første gang jeg har vært borti betaling på stedet i forbindelse med bilverksted, og han som var der nektet jo for at han hadde gitt meg et lavere overslag..

Er det noe jeg kan gjøre med dette i det hele tatt, i forbindelse med Håndverkerloven osv? Jeg regner jo med at jeg må ha det skriftlig hvis jeg skal ha noe å si!

[tomerikk]

"en muntlig avtale er ikke verdt papiret den er skrevet på" Etter loven er en muntlig avtale sidestilt med skriftlig men problemet er å bevise den, det vil bli påstand mot påstand da det ikke er uhildede vitner til den. Ved avtale over telefon bør man gjøre ett opptak av avtalen, Men husk att opptak må godkjennes av motpart før du starter. dette må gjentas på opptaket. Ett opptak uten att motpart er klar over det blir ikke godkjent som bevis.

[semmern]

Tok jo ikke akkurat opp da...men kan høre med NAF om det er noe jeg kan få gjort..de har vel gratis juridisk bistand for medlemmer hører jeg rykter om.

[tomerikk]

Det har de.

[hauken]

er da dårlig service å måtte betale på stedet?på bavaria i haugesund kommer de rekning i posten(dyrt,som regel)er ingen som spør om du vil betale der og da...

[Raymond]

hehe, ingen som tørr og si prisen til deg sender det heller i posten lol

[larserso]

Må si jeg ikke kjenner meg igjen i beskrivelsene over her. Veldig kjedelig du har fått så dårlig behandling. Hadde selv bilen min til AG i høst for skifte av noen deler og endelig følte jeg at jeg hadde funnet et ordentlig godt verksted her i byen som var fokuserte på kvalitet og la litt i arbeidet sitt. Har dog ikke prøvd Autopower enda for synes de har vært så lite imøtekommende når jeg har ringt de og spurt etter priser etc.

Kan bare nevne at da jeg hadde oljeservice på bilen på Autozentrum så ripa de opp støtfanger, høyre forlykt, min nesten nye BBS CH felg med mer... Støtfanger og lykteglaset var 4 dager gammelt. Siste gang jeg leverer bil på noe så enkelt som service uten å ta bilde av HELE bilen først...

[Eeep]

Ligg langt unna Autozentrum. Løøøp!

[PenguiN-]

"Har jo selvfølgelig ikke så mye penger på innerlommen, så jeg måtte inn og rote på nettbank og greier på dataen der"

noen som det godt for tiden iallefall

[semmern]

Hehe, ja, heldigvis hadde jeg jo nok penger til å fikse dette her uten å blakke meg. Men jeg tror jeg skal lete etter et billigere karosseriverksted neste gang (eller satse på at det ikke blir noen neste gang heller! )

[Deep Dish]

Hehe, ja, heldigvis hadde jeg jo nok penger til å fikse dette her uten å blakke meg. Men jeg tror jeg skal lete etter et billigere karosseriverksted neste gang (eller satse på at det ikke blir noen neste gang heller! )

Fikk du ikke dekt reparasjonen på forsikringen..??