Gå til innhold

Anbefalte innlegg

Skrevet

Har en 05 e61. under kjøring i dag, i ca 80 km eksploderte soltaket, det var ikke i bruk. Det var min samboer som hadde bilen, det gikk heldigvis bra med ho og de to barna i baksete selv om de ble dekt av glasskår. men hendelser som dette medfører jo helt klart en alvorlig sikkerhetsrisiko. Ikke bare smalt det, men de fikk bokstaveligtalt hele taket i hodet, og mange kan nok reagere med panikk i sånne situasjoner...

Så spørsmålet mitt er om dette er et kjent fenomen? Det var ca 10 grader, oppholds vær og kjøring under åpen himmel. Altså ingen tenkelig ytre påvirkning. Hele soltaket inkl kasett ble byttet i aug 08 pga feil, dette ble gjort som garantiarbeid. Har ikke fått snakket med jæger i bergen som byttet denne, men i følge BMW norge gies det ikke garanti på garanti arbeid utover resterende garanti. Selv om normal garanti på byttede deler er 2 år. Glasskade eventuelt kasko dekker riktignok skaden. Det har også blitt lakkskader på taket som føge av skaden.

Burde ikke BMW jæger ta på seg garanti ansvar for dette, det var de som på det tidspunkt hadde bruktbilgaranti, for det er vel ikke noe BMW ønsker publisitet om? Veldig fristende å ta kontakt med NAF el lignende om de stiller seg avvisende

v0ngecf8l7quzllvbl5w.jpg

Skrevet

Ble skremt nå, har selv panoramatak :shock:

Men vil tro verkstedet har ett ansvar her.

Ta kontakt NAF, det vil være det beste. Da vet du rettighetene dine.

Fint om du vil holde oss oppdatert på denne saken.

Skrevet

nei har aldri vært borti dette før! må jo vært noe jævlig mye spend på takluka. virket denne bra før dette skjedde? hadde ikke dratt skjevt eller noe? kan jo og være en skade i glasset som fårårsaket dette! dette vil bmw ta på sin kappe regner jeg sterkt med. værtfall vist bilen er nyere en 5år.

Bra det gikk bra med dere :)

Skrevet

Da ser det ut som BMW dekker skaden. Første signalene fra Jæger er at det faller inn under garanti.

Takluken fungerte i utgangspunktet, og det var ikke spenn i den. Så hvordan taket eksploderte er et mysterium...

Skadene er relativt omfattende da taket må lakkeres, alt interiør må taes ut og bilen må renses innvendig pga små glassbiter og glasstøv over det hele. I tillegg kommer leiebil i en periode...

Skrevet

dæven dette er skummelt.

Uansett er det jo ikke noe mer mysterium enn at dusj, stuebord etc eksploderer?

Herdet glass skal jo ikke monteres i spenn, men det skjer feil under produksjon dessverre. glass kan på en måte betegnes som "levende"

Skrevet

BMW har slik jeg ser det ingen plikt til å ordne dette utover ren goodwill.

Eksempelvis gjelder følgende for hvitevarer produsert med glass som en del av konstruksjonen;

Sitat

"Vi viser til Deres mail ang. reklamasjon på (produsent) komfyr, hvor dørglasset ”eksploderte”. Vi vil først beklage det inntrufne samt de problemer dette har skapt for .

Glass av denne typen kan bl.a. sammenliknes med glass i biler og er konstruert slik av sikkerhetsmessige årsaker og skal bryte sammen i sin helhet ved ytre påkjenninger. Dette er herdet glass som brukes i mange forskjellige produkter og er et gjennomprøvd materiale med svært gode egenskaper bruksmessig og sikkerhetsmessig.

Herdet glass fremstilles ved at det varmes opp til en høy temperatur og at det avkjøles kontrollert. Det bygges med dette opp spenninger i glasset, som gir det den store styrken og temperaturbestandigheten.

Når et herdet glass av denne typen ryker, desintegrerer, som det heter på fagspråket, vil disse spenningene bli utløst som igjen får glasset til å bryte sammen i små fragmenter, for at disse ikke skal være skarpe eller skadelige. Ved et eventuelt sammenbrudd vil dette selvfølgelig kunne høres ut som en "eksplosjon" men er i realiteten det stikk motsatte - en implosjon.

Glass av denne typen vil normalt tåle mye, men støt mot hjørner og / eller kanter er spesielt utsatt og vil kunne svekke dette samt utløse spenningene som er innebygd. Glasset behøver nødvendigvis ikke å bryte sammen umiddelbart, men kan etter kort tids bruk komme som følge av oppvarming og avkjøling.

I forbindelse med glassets egenskaper er det lite sannsynlig, eller umulig, at dette desintegrerer etter lengre tids bruk uten at glasset er påført en form for ytre skade.

Vi vil samtidig henvise til Glassbransjeforbundet som et nøytralt organ, hvor man kan lese om herdet glass. De gir her et klart uttrykk for om herdet glass kan "eksplodere" uten ytre påvirkning. Svaret er at det kan det ikke. Ytterligere informasjon finnes på deres web side:

http://www.glassbransjeforbundet.no

Ut fra overnevnte kan ikke slike tilfeller anses som mangel ved produktet på kjøpstidspunktet og vil derfor dessverre ikke dekkes som en reklamasjon.

Vi er flere ansatte som besvarer denne type mail. Om du har ytterligere spørsmål i forbindelse med denne mail - vennligst behold tidligere korrespondanse, med evt. vedlegg. Dette gjør at alle medarbeidere kan følge hele saksgangen og sparer oss for mye unødvendig arbeid.

Vennlig hilsen / Best regards

Reklamasjonsavdelingen

(Importør AS)"

Sitat slutt

NB. Produkt -og importørnavn fjernet av diverse årsaker.

Skrevet

Den har ikke stått i spenn, i allefall ikke mot kassetten, hva den har gjort mot innfestning i glass er vanskelig å uttale seg om. For under måking av sne, vasking av bil etc, har jeg lagt merke til at luken flyter, eller er godt bevegelig.

BMW har nok plikt til å ordne det, ellers hadde de ikke gjort det. Luken ble skiftet i aug 2008, så den faller innenfor to års garanti på nye deler. Det var denne garantien det var tvil om gjaldt utgangspunktet, da det er noe som heter at det ikke gies garati på garanti arbeid, men forsto det slik at det gjaldt nybil garanti. Garantien som gjaldt på daværende tidspunkt var en premium selection garanti.

Skrevet

Tror også det er som Andreas1 sier.

Herdet glass tåler mye, men hvis f.eks. en stein treffer akkurat riktig går den i tusen knas.

Ser det ligger noen historier om dette på nettet. Fant en der BMW USA dekket reperasjonen, med de presiserte at det ikke var garanti men goodwill...

Så hvis BMW dekker det så er det veldig bra, men tviler på at du kan kreve det...

Skrevet

Stemmer, dette er ren goodwill og service fra BMW sin side. SPESIELT visst det er en importbil.

De har ingen plikt,men heldigvis er BMW fantastiske på dette punktet.

Opprett en konto eller logg inn for å kommentere

Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar

Opprett konto

Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!

Start en konto

Logg inn

Har du allerede en konto? Logg inn her.

Logg inn nå
  • Hvem er aktive   0 medlemmer

    • Ingen innloggede medlemmer aktive
×
×
  • Opprett ny...