Noen her som har erfaring med V&L Bil i Bergen?

[Snadder]

Jeg kjøpte en BMW X3 av disse for en mnd. tid siden. Jeg har i ettertid fått noen utfordringer. I kjøps prosessen så svarte de kjapt på mail. Men i ettertid går det veeeeldig sent. Jeg må skifte ett hjullager og en ryggesensor. Dette skulle gå på garantien. Men nå står bilen i garasjen fordi jeg ennå ikke har fått svar. Dette er kjipt. Det er dumt at de ikke tenker på at kundepleie er like viktig som salget.

Noen med erfaring her?

Her er nettsiden til butikken: http://vlbil.no/

Mvh

Roger

[Hawkon88]

Medlem i NAF? Det beste er kanskje å få en advokat til å sende brev.. Men nå er ikke et hjullager og ryggesensor noen stor kostnad da..

[Snadder]

Ja, er medlem i NAF. Nei, det er kanskje ikke den største kostnaden. Har fått en pris på ca 6500kr. Men når en kjøper bil av en bilbutikk, så burde servicen gå begge veier..

[bimmerfun]

Garanti er garanti, uansett kostnad. Ingen erfaring med v&l bil.de er vel helt ny i bransjen og?

Men kjekt å vite at de er slik etter du har kjøpt bil - skal ikke mer til for å miste nye kunder

[*MrB*]

Aldri hørt om disse engang. Ser de er lokalisert i samme lokalene som Båtforhandleren "wave". Men så ikke denne butikken sist jeg var der.

Er de treg på telefon og? Er jo dårlig reklame å "bli usynlig" så snart bil og kunde er ute av butikken.

[mjo101]

En kompis kjøpte en 2009 Audi A4 hos V&L , kjempe hyggelige folk når han skulle handle, men nå er det stopp, et par små ting som de skulle fikse, men nå er ikke de å få tak i. Var blant annet 2 nye originale rs6 felger , grunnet skjeve felger .

Var faktisk å så på x3 en du kjøpte, men endte opp med å avstå fra å handle derfra !

[Snadder]

En kompis kjøpte en 2009 Audi A4 hos V&L , kjempe hyggelige folk når han skulle handle, men nå er det stopp, et par små ting som de skulle fikse, men nå er ikke de å få tak i. Var blant annet 2 nye originale rs6 felger , grunnet skjeve felger .

Var faktisk å så på x3 en du kjøpte, men endte opp med å avstå fra å handle derfra !

Hørtes kjent ut ja. Alt helt topp i forkant, men i etterkant lang tid på å besvare mail og må ringe mange ganger for å purre på dem

[Snadder]

Aldri hørt om disse engang. Ser de er lokalisert i samme lokalene som Båtforhandleren "wave". Men så ikke denne butikken sist jeg var der.

Er de treg på telefon og? Er jo dårlig reklame å "bli usynlig" så snart bil og kunde er ute av butikken.

Veldig trege på tlf og mange salgs unnskyldninger på hvorfor de ennå ikke har svart på mail osv.

[Bjørkis]

Jepp. Kjøpte min Bmw 520 der 08 mod der . SVINLDER!! Masse små feil på bilen etter henting,ringte på fyren når jeg var på tur hjem , da jeg merket forskjellige ting . Men det var INGEN problem, slike ting var de pliktig til å følge opp. Så det skulle jeg ikke tenke på var svaret fra dem. Hyggelig bergenser og ekstremt troverdig på telefon i forkant . Men den største svindleren i etterkant. Ikke en lyd fra fyren, jeg ringte å tekstet i ukesvis, etter noen uker begynte jeg å få svar på meld som blant annet " jeg gidder ikke trakasseringen din kl 9 om morgenen" jeg etterlyste vinterdekkene som skulle ettersendes, som han sa' var sendt samme dag som jeg hentet bilen. Da var svaret at han følte seg beskyldt for løgn,å dette ble en personlig og alvorlig sak". Dette ble da så patetisk for meg at jeg la saken død. ( vinterdekkene kom omsider) men jeg vil nevne at kostnadene jeg hadde på bilen i ettertid grunnet FEIL var ganske nøyaktig 20000,-. Så styr unna V&L Bil.

[Thos]

Ja dessverre. Kjøpt bil i mai. Det står demontert på Sandven her i Oslo med en rekke feil og arbeid er nå stoppet pga Garantitvist. Dvs jeg meldte feilene i god tid før utløp, men daglig leder nekter å gjøre opp. Saken går til Forbrukerrådet nå

[Snadder]

Høres kjent ut ja. Måtte nettopp ut  med nærmere 9000kr som skulle være en garantisak. Alt var helt topp i starten, men når de skulle gjøre opp, så avviste de saken. Holder meg langt unna dem for fremtiden