Elektrisk hengerkrok

[Aleksvik]

Hei, sliter med en hengerkrok på min BMW e91 touring 2006 modell.

Dette er da ikke helelektrisk men elektrisk låsing?? Det plinger i navi med rødvarsling (Pivoting ball head on trailer tow hitch not securely locked). Det blinker også rødt på hengerkrok knappen bak i bagasjerom. Jeg kan holde inne knappen og tvangskjøre da går den både inn og ut men er noe som gjør den ikke låser som den skal. Gir jeg den ett bank med en hammer så løser den ut?
Hva kan være årsak her? 

[Otis]

Som oftest innebærer det å åpne tilhengerfestet å se at noe er ødelagt. Eller skifte det ut.