Her er hele mailen, men mitt svar tilbake til de..
"Ja skal si dere har lyst til å tjene penger og yte god service..
Kaller en mail med kritikk for en tåpelig mail? Normale og seriøse aktører tar heller til seg kritikk og prøver å gjøre noe med det.
Det kalles "ris og ros"
Men er det sånn holdning så vet jeg om flere som kommer til å bytte levrandør av dekk og felger..
Men det gir vel dere faen i for dere representer jo kvalitet og god service som du sier..
----- Original Message -----
From: Per Egil Knai
To: Human
Sent: Thursday, July 19, 2007 8:26 AM
Subject: Re: Dekk/felg kjøp
Takker for tilbakemeldingen!! Når det gjelder dette tilfellet, så er fakta at disse felgene, var lakkert opp på nytt, med tvilsom kvalitet, hakkete på begge sider av felg etc. Dessuten måtte vi legge på dekk dimensjon som var altfor smal i forhold til felgens bredde!!
Dessuten er mulighetene veldig store for at skadene ikke skyldes montering, men at de er skadd, når de ble fraktet vekk i den grønne vitoèn........
Vi representer kvalitet og god service, og derfor er det helt greit at vi ikke handler med deg, etter en slik tåpelig mail. Sjekk opp fakta først,
MVH Dekkteam Romerike AS
Per E Knai
Daglig leder.
----- Original Message -----
From: Human
To: post@dekkteam.no
Sent: Thursday, July 19, 2007 5:04 AM
Subject: Dekk/felg kjøp
Hei, jeg lurte på å kjøpe 4 stk 19" felger med dekk hos dere.
Men først så forhørte jeg meg litt rundt og fikk vite det at dere ripet opp noen OZ felger til en av kundene deres som dere skulle legge på dekk på?
Og så nekter dere å reparere/fikse opp i dette?
Tror jeg heller går og finner meg en annen plass å handle på når det er sånn service dere holder på med..
Syntes bare dere skulle vite at sånn "service" er det INGEN som setter pris på eller tjener på..
-Bob.."