Flott med update - nyttige bilder. Har den platen egentlig noe annet navn enn "rustplaten"?
Når det gjelder skriftlige henvendelser i reklamasjonssaker, er dette noe jeg har lært meg lønner seg - muntlige henvendelser skyver liksom bare ting foran seg, men dumper det ned et brev, ser det ut som om firmaene skjønner at dersom tvisten ikke løser seg, er det første en advokat vil slenge i bordet, en datert henvendelse som dokumenterer at firmaet ble kontaktet for x antall uker siden, men intet har skjedd i saken siden.
Jeg forstår også din skepsis til hvor motivert egentlig firmaet er til å gjøre jobben - og til å gjøre den godt. En del verksteder ser ut til å være mest motiverte til å etterfylle spylervæske på ett år gamle biler, eller å utbedre kasko-bulker på nyere Hyundaier. Og hvis dette er det de tjener best penger på, er kanskje gamle biler bare bryderi. Jeg har vært borti det selv - og du merker egentlig fort hvor motivert noen er for jobben.
Så, er du mest lysten til å få pengene igjen, og ta bilen et annet sted, synes jeg at du skal sette fram et skriftlig krav om dette. Det er vel snakk om en klar mangel ved gjennomføringen av avtale her, og et slikt krav kan føre til at verkstedet plutselig får det veldig travelt med å begynne å lakke - eller de blir bare glade for å bli kvitt oppdraget. Uansett synes det som om du har en god grunn til å være utilfreds.