Ikke på garantien?

[Snadder]

Jeg hadde nettopp prat med butikken der jeg kjøpte min X3. Det var en ryggesensor bak som var ødelagt noe jeg påpekte når jeg kjøpte bilen også. Nå mener de at dette ikke går under bruktbilgarantien? Noen som har erfaring med dette?

Mvh

Roger

[Otis]

Skal såklart gå på garanti det, om du da ikke har knust den såklart.

[Snadder]

Nei, det har jeg ikke gjort og jeg nevnte dette når jeg hentet bilen også.

[Ellingsen B.]

Det er garantisak såfremt dere ikke ble enige om kjøp med defekt sensor. Altså at meningen var at du skulle selv dekke det..

[316]

Lurer på hvorfor du ikke krevde å få den reparert før du hentet bilen.

[///MoePower]

Dersom det stod i taksten at sensoren var defekt og du har hatt tilgang til taksten før kjøp har du ikke krav på garanti, med mindre dere gjorde avtale om reparasjon før kjøp. Står det i taksten skal det tas høyde for og gjenspeile seg i prisen på bilen, ergo.. du må reparere den selv.. Men stod det ikke i taksten eller at du ikke ble informert om det på forhånd syns jeg du burde få det på garanti, en ryggesensor koster ikke allverden og er som regel ganske enkel å skifte.

[Snadder]

Hei og takk for gode tilbakemeldinger. Jeg kjørte fra Kristiansand til Bergen for å hente bilen. Når jeg så gikk over den, så jeg at sensoren hadde en skade og bemerket dette. Selger sa at den virket sikkert men om ikke, så kunne jeg bare ringe dem...

Sensoren koster 1800 +mva Ikke noe problem å bytte den selv. Ble bare så irritert når selger i etterkant kaller det for en "brødvare" som ikke dekkes av garantien.

[Otis]

Høres jo veldig rart ut at de ikke dekker det da. Ryggesensor går i stykker av seg selv og skal det jo dekkes av garantien, avhengig av hva dere ble enige om først.

Send en mail med tingenestilstand så har du dokumentasjon, og evt ta det videre derifra.

[*MrB*]

Ryggesensor er IKKE en brødvare. Dekk, bremseskiver, bremseklosser og div kuler/foringer etc er brødvarer. Med mindre du allerede er kompensert for defekt sensor i kjøpssum, så er dette en klar reklamasjon