Hengerfeste-motor defekt?

[F25x3]

Hei,

en bekjent har en bmw (med nybilgaranti) hvor hengerfeste ikke vil kjøre inn, uvisst hvorfor, men noe er nok ødelagt. Er dette noe BMW forhandler er villig til å fikse under garanti eller går dette som selvpåført skade? Aner ikke hvordan man skader et hengerfeste uten synlige skader men ikke umulig. 

[mr.pingu]

Vil tro det går på garanti. Bare å høre med BMW. 

[Makky123]

Med mindre det er synlig skade pga. "feil bruk", så blir det nok dekket av garanti.