Mine erfaringer er lik Cato over meg her.
Jeg hadde en E46 328CI som ble utsatt for den såkalte "Subframe disastern" Der innfestningen til travers løsner fra karross. Problemt var at bilen var da 8 år gammel med 230 000km på tellern.
Jeg tok kontakt med de, de tok bilen inn til sjekk uka etter. De måtte krangle endel med å få dette dekt på "goodwill" hos BMW Norge, men skrev ned taksten litt å fikk dette igjennom. 5 uker senere leverte jeg inn bilen, å hentet bilen 3 uker etterpå. Fikk god oppfølging hele tiden, f.eks ble det konstantert slitte lenkearmsforinger bak. Da ringte de meg å spurte om de skulle bytte de mens de alt hadde alt nede, ja sa jeg og betalte deleprisen mens de byttet de gratis.
Når jeg hentet bilen 3 uker etterpå ble den overlevert til meg Nyvasket og nyrenset innvendig! Kjørte derifra kjempefornøyd!
Har bare positive erfaringer fra Trondsen bortsett fra litt lang ventetid kansje.