Motorhavari på 4 år gammel X3 2,0D: garantisak?

[Dweezil]

Synd å høre om havarert motor, håper det ordner seg!

Til syvende og sist er det vel jussen og det med liten skrift som er utslagsgivende her: Dersom man krever utbedring under garantibestemmelsene, er det detaljene og vilkårene for BMW Norges nybilgaranti som gjelder. Dernest kan man kreve utbedring under forbrukerkjøpslovens fem års reklamasjonsrett, og da er det lovteksten for denne man må forholde seg til. Jeg vil tro at å overkjøre service med 10k kilometer kan ansees som brudd på vilkår i begge tilfeller, selv om dette i seg selv ikke skulle være årsaken til feilen, men jeg må raskt få legge til at jeg ikke er noen ekspert hverken på BMWs nybilgaranti eller forbrukerkjøpsloven. Jeg ville kontaktet NAF; de har god peiling på gjeldende lover og avtaler, samt at de antakelig har erfaring fra liknende saker. Dersom de sier at dette er en ikke-sak, ville jeg bladd opp for ny motor/utbedring, og heller brukt kreftene på noe annet... det kan fort bli både ressurs- og tidkrevende å kjøre en sak på dette.

Det går også an å høre om ikke verkstedet kan vise godvilje og gi en rabattert pris på utbedring, siden man kan argumentere for at feilen ikke nødvendigvis skyldes det overkjørte tidspunktet for service.

[vaffel]

Og saken endte med at motorbytte til helt ny motor skal bli gjort av BMW.

Det gjøres såpass rimelig at jeg tror nesten ikke han taper noe totalt sett på det.

Ble faktisk imponert av hvordan forhandleren løste saken.

 

Endret Mars 16, 2016 av vaffel