ConnectedDrive tjenester ikke tilgjengelige

[BrokeBoi]

Flere av mine ConnectedDrive tjenester utløp for litt over en måned sida. Først nå har jeg tatt meg bryet med å fornye noen av tjenestene, deriblant BMW Online, men ingenting ser ut til å fungere. BMW sendte meg en bekreftelse i går om at tjenesten nå kunne benyttes, men jeg får bare opp følgende melding når jeg går inn på ConnectedDrive:

"BMW ConnectedDrive Store er ikke lenger tilgjengelig i bilen."

Har noen andre hatt dette problemet tidligere? Legger også ved et skjermbilde av hva jeg har tilgjengelig. Det ser ikke ut til at jeg mangler noe for å bruke BMW Online?

[Kjennern]

Mener jeg engang måtte gå på "ConnectedDrive" på meny og velge "Update Services" eller noe i den retningen er.
Da kobler bilen seg opp for å sjekke hva du har av tjenester. Dette var på en bil med CIC så kan sikkert ha endret seg.

[Ampera]

2 timer siden, BrokeBoi skrev:

Flere av mine ConnectedDrive tjenester utløp for litt over en måned sida. Først nå har jeg tatt meg bryet med å fornye noen av tjenestene, deriblant BMW Online, men ingenting ser ut til å fungere. BMW sendte meg en bekreftelse i går om at tjenesten nå kunne benyttes, men jeg får bare opp følgende melding når jeg går inn på ConnectedDrive:

"BMW ConnectedDrive Store er ikke lenger tilgjengelig i bilen."

Har noen andre hatt dette problemet tidligere? Legger også ved et skjermbilde av hva jeg har tilgjengelig. Det ser ikke ut til at jeg mangler noe for å bruke BMW Online?

Jeg har en sak gående med BMW i Tyskland angående dette, har fått flere mailer om at de jobber med saken og skal komme tilbake. Saken ligger også hos BMW forhandler som har dialog med Tyskland. En av problemene er at appen ikke viser posisjon til bilen. Denne saken har jeg hatt gående hos BMW ConnectedDriv nå i over 3 mnd. Har mottatt flere meldinger om at de kommer tilbake når de har løst dette. Når begge apper var oppe og gikk, fikk jeg kontakt med bilen, ny app klarer ikke å kommunisere med bilen, sende meldinger til bilen fungerer.

[T-H]

Jeg har fått samme melding.

Vet ikke hva eller hvorfor det har skjedd.

 

[Ingvaldsen]

Samme her

[Ampera]

Oppdatere online utføres slik:

Vi anbefaler deg å oppdatere online tjenestene i bilen. Det gjør du slik:

 

Oppdatere Online tjenester i bilen:

 

1) Naviger til "ConnectedDrive" -menyen på bilens skjermbilde

 

2) Trykk på "Option" -knappen på iDrive-kontrolleren

 

3) Velg alternativet "Oppdatere BMW tjenester".

 

4) Vent på statusmeldingen "Overfør data ..." for å bytte til "Dataoverføring fullført" 
(dette kan ta flere minutter), og trykk deretter på "OK"

 

Dersom problemet vedvarer, vennligst kom tilbake til oss så skal vi se nærmere på saken.

 

Her er siste svar jeg fikk fra BMW.

 

Grunnet dagens situasjon samt ferier, så opplever vi stor pågang og forventet svartid er derfor lengre enn normalt.

 

Beklager ulempen dette eventuelt medfører.

 

Våre teknikere holder fortsatt på å undersøke problemet, og vi venter på svar fra de.

 

Vi beklager for den lange behandlingstiden, men vi kommer tilbake til deg så fort vi får et svar fra våre teknikere.

[BrokeBoi]

13 minutes ago, Ampera said:

Oppdatere online utføres slik:

Vi anbefaler deg å oppdatere online tjenestene i bilen. Det gjør du slik:

 

Oppdatere Online tjenester i bilen:

 

1) Naviger til "ConnectedDrive" -menyen på bilens skjermbilde

 

2) Trykk på "Option" -knappen på iDrive-kontrolleren

 

3) Velg alternativet "Oppdatere BMW tjenester".

 

4) Vent på statusmeldingen "Overfør data ..." for å bytte til "Dataoverføring fullført" 
(dette kan ta flere minutter), og trykk deretter på "OK"

 

Dersom problemet vedvarer, vennligst kom tilbake til oss så skal vi se nærmere på saken.

 

Her er siste svar jeg fikk fra BMW.

 

Grunnet dagens situasjon samt ferier, så opplever vi stor pågang og forventet svartid er derfor lengre enn normalt.

 

Beklager ulempen dette eventuelt medfører.

 

Våre teknikere holder fortsatt på å undersøke problemet, og vi venter på svar fra de.

 

Vi beklager for den lange behandlingstiden, men vi kommer tilbake til deg så fort vi får et svar fra våre teknikere.

Dette løste problemet for meg 👍

[Ingvaldsen]

Å oppdatere bmw tjenester fungerte ikke for meg

[Ampera]

17 minutter siden, Ingvaldsen skrev:

Å oppdatere bmw tjenester fungerte ikke for meg

De har enda ikke orden på dette, jeg venter fremdeles på tilbakemelding på oppdateringer, så det gjelder nok alle som har forrige generasjon.

Fikk for noen dager siden følgende angående sak som går.

Våre teknikere holder fortsatt på å undersøke problemet, og vi venter på svar fra de.

 

Vi beklager for den lange behandlingstiden, men vi kommer tilbake til deg så fort vi får et svar fra våre teknikere.