Ødelagt turbo, reklamasjon?

[Ole Magnus]

Hei! 

 

Håper det er noen smarte hoder her som kan litt om reklamasjon og den slags.

 

Kjøpte i April en 120D 2008 mod, kjørt 85100km, hos en bruktbil forhandler.

 

Helt i fra starten var det litt problemer, bl.a gult motor varsellys, høyre sidespeil bestemte seg av og til å felle seg helt ned (gikk ikke opp i samme posisjon av seg selv) belte i 

midten satt bom fast og bilen dro til høyre.

Hadde dem til å se på bilen hos seg, sa at varsellyset var en historisk feil, og det var ikke noe galt med den, dem hadde prøvekjørt den, og dem merket ikke noe til at den dro til høyre. 

Fast forward til forrige lørdag, er på vei hjem fra jobb, plutselig kommer det en "ulelyd" som følger turtall og gasspådrag, setter den hos ett bilxtra verksted og etter 2 dager kommer med den konklusjonen at det er turboen som er gått i stykker, koster 17500,- å få den fikset...

 

Skal ikke en turbo vare mer 97000km? Det stod i annonsen at den hadde vært på storservice februar 2018 og akkurat blitt eu godkjent.

 

Noen som vet hva slags rettigheter jeg har ang reklamasjon?

[scoot]

Solgte forhandleren den med garanti ( veldig vanlig at man får 1 års garanti xx xxx km ) ? 

[Ole Magnus]

19 minutter siden, scoot skrev:

Solgte forhandleren den med garanti ( veldig vanlig at man får 1 års garanti xx xxx km ) ? 

Hei

Ja det fulgte med 12mnd garanti fra Norsk bilgaranti, men dekningen som ble satt, dekker ikke turbo 😕

hadde bilen vært 9 år når jeg kjøpte den, hadde garantien dekket det..

[quandt1960]

Turbo er en del av motoren, kan ikke avtale det vekk om du har motorgaranti

[Otis]

Uansett så har du reklamasjonsrett i 5 år.

[Ole Magnus]

1 time siden, quandt1960 skrev:

Turbo er en del av motoren, kan ikke avtale det vekk om du har motorgaranti

Dem kunne vist det🙄 jeg har euro 100 bad dekning, hadde jeg hatt vanlig euro 100, hadde den blitt dekket🤨

[Ole Magnus]

4 minutter siden, Otis skrev:

Uansett så har du reklamasjonsrett i 5 år.

Hvordan går man fram for å "kreve dette"? 

[scoot]

19 minutes ago, Otis said:

Uansett så har du reklamasjonsrett i 5 år.

Dette gjelder vel NYE produkter? 5års reklamasjon på en bil som er 10 år i utgangspunktet kan jo ikke stemme. Jeg vet man har 2 år f.eks som finn.no opplyser, men en turbo som ryker 6mnd etter bilen er kjøpt vil jeg tro er vanskelig å få gjennom.

Hvis vi ser fra et nøytralt standpunkt, så kan bilen ha blitt grisekjørt i 6mnd fra kjøpsdato - eller ikke såklart. Uansett har ingen forutsetninger for å se 6mnd frem i tid og forutse hva som ryker. 

Personlig mener jeg at du ikke har noen sak, bilen er "gammel" og dette er sansynligvis ikke en feil du klarer å bevise at forhandler bevisst skjulte ( HVIS det mot formodning var noe å skjule ) - ergo vanskelig å få gjennomslag for reklamasjon. 

Shit happends, sånn er det å eie en eldre bruktbil. Dessverre.

Endret November 27, 2018 av scoot

[Otis]

Man har bestandig 5 år reklamasjonsrett på alle produkter som er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år. Spillet ingen rolle om produktet er 50 år.

Men forskjellen ligger i om det dekkes av reklamasjonsrett eller ei. Og det er betraktelig mer nyansert.

[Marius2002]

En bil er ment å vare i lengre enn to år, men er slitedeler det? Er turbo en slitedel? Jeg tviler på man får igjennom en sak på dette da bilen er 10 år gammel og med dette er eller burde potensielle kjøpere være klar over fremtidige vedlikeholdskostnader. En 10 år gammel turbo kan jeg så og si ganske sikkert si at ikke er ment å vare i lengre enn to år. 

[scoot]

3 hours ago, Otis said:

Man har bestandig 5 år reklamasjonsrett på alle produkter som er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år. Spillet ingen rolle om produktet er 50 år.

Men forskjellen ligger i om det dekkes av reklamasjonsrett eller ei. Og det er betraktelig mer nyansert.

Jaggu, der lærte jeg noe nytt i dag. Takk!

[Otis]

Jeg ser jeg var noe uklar i mitt innlegg.

Man har 5 år reklamasjonsrett på alle produkter som er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år etter kjøpsdato. Og det er selv om produktet er omså hvor gammelt.

Jeg er faktisk usikker på om TS kunne fått en sak ut av dette. For motoren har gått veldig kort, selv om den er gammel. Og en turbo blir ikke dårlig uten bruk.

[Marius2002]

23 minutter siden, Otis skrev:

Jeg ser jeg var noe uklar i mitt innlegg.

Man har 5 år reklamasjonsrett på alle produkter som er ment å vare vesentlig lenger enn 2 år etter kjøpsdato. Og det er selv om produktet er omså hvor gammelt.

Jeg er faktisk usikker på om TS kunne fått en sak ut av dette. For motoren har gått veldig kort, selv om den er gammel. Og en turbo blir ikke dårlig uten bruk.

Skjønner  Reklamasjonsrett betyr uansett ikke at man får reklamasjonen igjennom, det betyr bare at det er verdt å prøve. En turbo blir ikke ødelagt av å ikke bli brukt og burde ikke gå klar etter å bare ha gått så lite. Men den har likevel gått grovt 8000km i året i 10 år, så hvordan har eierne før kjørt eller behandlet bilen? 
Så kan man vri det andre mot bruktbilselger ang. varsellyset, beltet, sidespeil og at den drar mot høyre, det burde de ha rettet opp i om TS sa fra om dette med en gang. En bruktbilselger trenger ikke selge bilen med garanti, men om den er i vesentlig dårligere stand enn antatt så kan man reklamere, jeg tror det er 2 år på brukt, men da skal kjøper bevise at feilene ikke ligger hos han. Uten å peke på noen overhodet(!!!) har jeg inntrykket av at folk generelt tror man kan reklamere på alt og allting hele tiden og regner med å få medhold. En gåen turbo koster litt og kanskje verkstedet/bilselgeren kan gå med på en liten goodwill å dele regningen om man er litt ydmyk, men å forvente at de tar hele tror jeg ikke de vil gå med på. Dessverre. Brukt er brukt og man vet aldri.  

[Kvasi]

Reklamasjonsretten gjelder, evt, fra datoen noe blir kjøpt nytt.