thansen

Det kan være jeg er urimelig. Det er derfor jeg spør dere. Dette er en videre dialog mellom meg og selger. Her er min purring da han ikke svarte på den forrige eposten min: "Hei (SELGER NAVN), Jeg viser til min siste e-post av 18. desember 2025, som jeg per dags dato (5. januar 2026) ikke har mottatt svar på. Jeg ønsker derfor å følge opp saken, da det nå har gått over to uker uten tilbakemelding. Jeg vet det har vært juleferie, men det har også vært flere hverdager innimellom. Jeg vil understreke at mitt ønske hele veien har vært å finne en ryddig og minnelig løsning, og ikke å skape unødvendig konflikt. Samtidig har saken dessverre utviklet seg slik at belastningen for meg som kjøper har blitt vesentlig større enn forutsatt. Som tidligere dokumentert foreligger det flere avvik mellom annonsen og bilens faktiske tilstand, avdekket ved gjennomgang hos BMW i forbindelse med garantisak og etterfølgende utbedringer: Hybridbatterigaranti oppgitt i annonsen til 21.01.2029, som viste seg ikke å stemme. BMW har bekreftet at garantien opphørte ved 100 000 km. Servicehistorikken ble i annonsen beskrevet som ryddig og godt dokumentert, mens BMW har dokumentert dårlig servicehistorikk helt fra ny. Sprukket ladeluke / charge status display (som dere har bekreftet at dere dekker). RDC-feil (dekktrykksvarsling) forårsaket av uoriginale dekktrykksensorer. BMW har bekreftet at feilen skyldes bruk av uoriginale sensorer, avdekket under utført garantisak. 5. Feil på klimaanlegg, der bilen veksler mellom svært kald og svært varm luft til tross for korrekt innstilt temperatur og normal motortemperatur. Når det gjelder verkstedbesøk, vil jeg presisere følgende for oversiktens skyld: Det første besøket var en garantiutløpstest utført på eget initiativ og for egen regning. De to påfølgende verkstedbesøkene har vært nødvendige som direkte følge av feil og mangler som ble avdekket, og som ikke var opplyst ved kjøp. Disse to verkstedbesøkene tilsvarer samlet ca. 860 km kjøring, og har medført både tidsbruk og direkte kostnader for meg. For å avslutte saken på en ryddig og minnelig måte foreslår jeg derfor følgende samlede løsning: 30 000 kr i prisavslag knyttet til feilaktige opplysninger om hybridbatterigaranti Ca. 2 000 kr for sprukket ladeluke Ca. 4 000 kr i kjørekostnader knyttet til de to nødvendige verkstedbesøkene (860 km × 3,5 kr/km) Dekning av kostnader knyttet til utbedring av RDC-feil og utskifting av uoriginale dekktrykksensorer (endelig prisoverslag foreligger ikke per nå, men vil bli dokumentert når dette er tilgjengelig) Jeg mener dette samlet sett er en rimelig og forholdsmessig løsning sett opp mot kjøpesum, risikooverføring og de dokumenterte avvikene. Jeg ønsker å være tydelig på at jeg ikke orker å bruke mer tid på en konflikt rundt dette. Dersom det ikke er mulig å komme til enighet om ovennevnte innen rimelig tid, vil jeg dessverre ikke se noen annen løsning enn å heve kjøpet og levere bilen tilbake. Jeg håper fortsatt vi kan lande saken på en ryddig måte, og ser frem til deres snarlige tilbakemelding. Med vennlig hilsen" Og dette var ett motsvar fra selgeren: "Hei Tom Stian, Takk for tilbakemeldingen din. Vi har gått gjennom innholdet i e-posten din og ønsker å komme med følgende avklaring og forslag til løsning, med mål om å avslutte saken på en ryddig og minnelig måte. Når det gjelder den sprukne ladeluken/charge status display, har vi tidligere bekreftet at dette dekkes av oss, og dette står vi ved. Når det gjelder øvrige forhold du viser til, har vi likevel forståelse for at saken har vært belastende for deg som kjøper. Selv om vi ikke deler vurderingen av ansvar i alle punkter, ønsker vi å strekke oss langt for å finne en løsning og avslutte saken uten ytterligere konflikt. Vi kan derfor tilby følgende samlede løsning: Kompensasjon beløpet på 15.000kr Dekning av sprukket ladeluke (ca. 2 000 kr) Vi kan dekke enveis kjøring pga ladeluken, kompensasjon 2000kr Dette gir et samlet kompensasjonsbeløp på 19 000 kr. Dette tilbudet gis som et endelig og samlet forslag for å avslutte saken i sin helhet Vi håper du ser dette som et konstruktivt tilbud, og at vi kan få saken avsluttet på en ryddig måte." ------------------------------------------------------------------------------------------------------ Videre tenker jeg at det er rart at en seriøs aktør ikke velger å dekke alle skjulte feil å mangler på en bil til 340tusen. Selgeren velger også å helt se bort i fra RDC feilen som er en medfølge av uorignale dekktrykkssensorer, dette er bekreftet av BMW. Altså i bunn å grunn har bilen veldig mange skjulte feil og mangler og selgeren velger kun å dekke noen få av disse. Har snakket med flere andre som har erfaringer med seriøse bruktbilforhandlere og der har det aldri vært problem å få skjulte feil og mangler dekt, samt kjøring til verksted.

Svar fra icarsoft

Svar fra selger: "Heisann Tom, Takk for tilbakemeldingen og for en ryddig dialog rundt saken. Vi har gjennomgått innspillene dine. Selv om kjøper også har en undersøkelsesplikt også. Ønsker vi å finne en god og smidig løsning for begge parter. Som en goodwill for å avslutte saken på en ryddig måte, kan vi tilby følgende: 10 000 kr i kompensasjon knyttet til opplysningene om hybridbatterigaranti 1 900 kr for kostnaden ved sprukket ladeluken Totalt utgjør dette 11 900 kr, som vi kan overføre til deg dersom dette aksepteres som endelig løsning i saken." Og motsvar fra meg: "Hei, Takk for tilbakemeldingen. Jeg setter pris på at dere dekker kostnaden for ladeluken. Når det gjelder kompensasjon knyttet til opplysningene i annonsen, opplever jeg imidlertid at tilbudet på 10 000 kr ikke står i forhold til betydningen av feil opplysning om hybridbatteri-garantien. Hybridbatteri-garantien var en konkret opplysning i annonsen og et viktig moment for kjøpet, og som sagt, uten denne overtar jeg også risikoen for en svært kostbar komponent. I tillegg var servicehistorikken i annonsen fremstilt langt bedre enn det BMW senere har dokumentert, selv om dette ikke er hovedgrunnlaget for kravet mitt. For å kunne avslutte saken på en ryddig og minnelig måte, kan jeg derfor ikke akseptere en samlet kompensasjon under 30 000 kr. Gi gjerne beskjed om dette kan være aktuelt, så håper jeg vi kan lande saken. Mvh Tom." Videre tenker jeg å foreslå at de kan tegne en forsikring til 2029 hos en ekstern aktør, en de selv eller jeg velger. Slik det var skrevet i annonsen.

ikke så merkelig når firmaet jeg kjøpte bilen av er etablert i 2022

tror ikke det er bare å ta av stabstagen på e83, det jeg så på youtube så måtte man senke hele subframen og løfte motoren.

Skjønner, da kan det godt være at det er de foringene som er dårlig.

kan man bare la selve stabstagen ligge der? Så fjerne begge lenkearmer? Blir ikke stabstagen da å treffe andre ting der ved humper? Bare spør siden jeg ikke vet.

Jeg og. Men alt ser og føles bra ut. Litt usikker på hva indre stab foringer er? Ser man disse? Vet at det er foringer på stab stagen på begge sidene. Hvis det er nr 2 som menes med indre stab foring så er den også hel og fin.

en knekt fjær ser man vel ganske enkelt, eller? Har sjekket alt og er ingen ekspert men ser fint ut.

Ja foringene så helt fine ut. Hvis det hadde vært foringene ville vel lyden vært litt mer midtstilt, siden stagen går under hele fronten(?) Ifølge chatgpt så er bremsecaliper slitasje kjent problem på e83 og e90.

Kan det være bremsecaliper som lager denne lyden? Tenker hvis glidepinnene har satt seg fast? Prøvde å kjøre over ujevnheter og bremse samtidig, men var vanskelig å replikere synes jeg. Lyden merkes bare når man kjører over små ujevnheter. Hvis jeg har skjønt det korrekt så hører man tårnlager hvis man kjører over litt større ujevnheter.

Problemet med en slik garanti er jo hvis selskapet går konkurs. Da sitter man igjen med null og niks. I så fall måtte det være at de betaler for at et eksternt firma skal dekke dette frem til 2029, feks Autoconcept som er nevnt her i tråden.

Har diskutert med chatgpt, bedt han søke opp liknende saker osv. Han mener kravpris burde være på 40tusen. Men at man burde godta alt over 35. Kanskje også vurdere 30. sjekket også kjapt finn for liknende biler, og var en tilsvarende som hadde kjørt 165k til en listepris for 305tusen. Så kan man jo trekke i fra forhandlingsrom og si at verdien kanskje er 290-295k som igjen kanskje utgjør en markedsforskjell på 40tusen.

Fikk svar fra selgeren nå: Heisann Tom, Takk for tilbakemeldingen din. Vi vil selvsagt dekke kostnaden for utskifting av den sprukne ladeluken. Når det gjelder kjøringen til merkeverkstedet, er dette en utgift som uansett ville påløpt i forbindelse med feilsøk og gjennomgang av bilen, uavhengig av tilstanden på ladeluken. Når det gjelder videre kompensasjon, ønsker vi gjerne å høre dine tanker rundt hva du anser som en rimelig løsning, slik at vi kan forsøke å komme frem til en god og minnelig løsning for begge parter. Ser frem til å høre fra deg. Hva tenker dere ville vært en fornuftig kompensasjon? Skal jeg prøve å finne andre biler på finne med ca samme kmstand og envt pris? Blir kanskje litt vanskelig da det sikkert ikke er så mange der.

Blir litt langt å møte opp, de holder til i Skien og jeg i Finnmark. Har sendt saklige og høfflige purringer. Trådstarten er ca hoved mail sendt til de i første omgang. Så har jeg egentlig bare purret 2 ganger, fredag 12des og mandag 15des. Første mail ble sendt mandag 8desember. "Hei igjen. Viser til tidligere e-post vedrørende avvik mellom annonse og bilens faktiske tilstand Ber om skriftlig tilbakemelding innen rimelig tid. Det har nå gått 4 virkedager uten respons." Uten om det har jeg bare sendt en helt ny epost med samme lyd som trådstarten her.