BimmerFan!

Det er veldig hyggelig å lese at det går rette veien, Jan! Stå på så sees vi på treff til våren! 😄💪

Gratulerer med råtøff bil @Dusy 😄 Kunne gjerne ha tenkt meg å bytte E-golfen vår i en i4 M50😄

Blir morro med treff til våren! 😄

Alltid interessant å lese tråden din, kompis! Du tar like godt vare på bilene dine uavhengig om det er en enkel Skoda eller en BMW med to turboer😎 Gleder meg til å få prøvd litt BMW med NA R6😄

Huff, dette var veldig trist å lese, Jan. Du har et helt sinnsykt bra pågangsmot så dette fikser du! Ønsker deg god bedring!

Det tror jeg er en veldig lur ting! For det første så blir kunden svært fornøyd der og da, samtidig som man da har antakeligvis sikra seg den kunden i fremtiden og til og med kanskje så har den kunden anbefalt selskapet til andre. Dette gir god butikk i fremtiden😄

Det var virkelig fint at enden på visa ble slik Helt enig med deg. Det virker som om mekaniker må ha misforstått lederen sin på et vis

Tusen takk for svar, Lasse! Du har virkelig god greie på det juridiske, så vel som det tekniske Idag ble denne saken løst på en veldig fin måte av Bilia. Ble ringt opp av leder for verkstedet som la seg helt flat og beklaget på vegne av verkstedet. Bilen sendes inn til verkstedet på onsdag hvor de skal prøve å sette den på plass på nytt, dersom den fortsatt ikke sitter ordentlig så har de allerede bestilt inn ny del og vil bytte den på egen kappe. Må si at lederen for det verkstedet var en virkelig hyggelig mann som kan det å yte god kundeservice. Tusen takk for engasjementet folkens! Dette er et flott forum å være medlem av

Det var akkurat den ordlyden de brukte, og de hadde glemt å få det med i tilbudet til Autoconcept. Jeg synes forsåvidt det er rart at en slik vinduslist som er en "hel ramme" ikke skal tåle å bli demontert. Dette er definitivt noe som bør tas på dems kappe, noe annet blir useriøst og ikke en BMW-forhandler verdig. Denne delen koster kr. 4500,- ut til kunde og de får den helt sikkert inn til inntakskost. Det å spare inn på dette gjør at de mister meg som kunde som antageligvis ville ha brukt flere 10-talls tusen hos dem i service/reparasjoner. Enkel matematikk dette..

Helt enig med deg, Fredrik. Dette er ingen ting annet enn useriøst. Det at de ikke tar ansvar for at de har ødelagt bilen min det er uakseptabelt Ikke ble jeg advart på forhånd at det der "kan" skje, og ikke sa de ifra til meg under reparasjon heller. Jeg kommer ikke til å gi meg på dette, og kommer til å ta dette videre dersom jeg ikke kommer noen vei med de. Dette har blitt en prinsippsak for meg, og jeg skal ha de til å enten montere lista riktig eller bytte den slik at den er sånn som den var når bilen ble levert inn.

Jeg er helt enig med deg i det. Jeg synes det er snodig at de oppfører seg på den måten her. Jeg valgte å ordne bilen hos dem da jeg tenkte at de som er merkeforhandler har greie på disse bilene. Det å ikke ta ansvar i ettertid synes jeg er veldig rart. Jeg kommer ikke til å gi med, om jeg så må ta dette videre med forbrukerrådet. Dette er en prinsippsak for meg selv om delen i seg selv ikke koster mer enn kr. 4.500,-.

Gratulerer med nytt prosjekt @sveigis Jeg har alltid hatt sansen for BMW E9X

Det kommer jeg ikke til å gjøre. Jeg skal sette meg ned for å skrive en mail til dem og håpe på at de løser dette uten at det blir så mye greier. Hvis noen har forslag til lovparagrafer jeg kan bruke i mailen så hadde jeg vært veldig takknemlig for det. Jeg har dessverre ikke fått den spørreundersøkelsen. Hadde jeg fått den så skulle de selvsagt ha fått 0 av 10..

Dette fikk jeg ingen beskjed om på forhånd. Det mekaniker også sa når jeg hentet bilen var at han kunne sikkert ha notert det i garantiforespørselen til Autoconcept slik at de Autoconcept visste om det på forhånd. Jeg har full forståelse for at Autoconcept ikke dekker den delen, men har ingen forståelse for at Bilia ikke rydder opp..

Jeg hadde min BMW 750 G11 innom Bilia for bytte av soft-close motor til høyre bakdør. Dette ble dekket av Autoconcept-garantien. Når man bytter den motoren så må også chromelisten rundt ruta demonteres. Når jeg hentet bilen så sier tekniker til meg at de hadde ordnet softclosen, men at de ikke fikk vinduslisten ordentlig på plass. Dette var visst noe man måtte regne med at kunne skje, og at man må da bytte den listen. De skulle søke autoconcept slik at de kunne dekke dette, og dersom autoconcept ikke dekket dette så skulle Bilia ordne. Autoconcept avslo, og Bilia vil heller ikke ta regningen allikevel. Nå sitter jeg med en bil som ikke er i den stand som den var i når jeg leverte den. Kan jeg regne med at sånt kan skje? Hvem bør ta regningen her? Kjenner jeg er veldig frustrert her jeg sitter..