Saltkjelen Skrevet November 27 Skrevet November 27 En kan gjerne si det er imponerende, men det følger faktisk av forbrukerkjøpsloven (fkjl.) §§ 29 og 30 at avhjelp skal skje uten kostnad for forbruker. Det er i tillegg anledning til å kreve erstatning etter fkjl. § 52 dersom man for eksempel er nødt til å betale en ny verkstedtime for å bytte/erstatte delen. Det er selvfølgelig fint at Autodoc gjorde dette smidig og i tråd med loven, men det skulle nå faktisk også bare mangle. sveigis, Otis og E.C. reagerte på dette 3
sveigis Skrevet November 27 Skrevet November 27 38 minutter siden, Saltkjelen skrev: En kan gjerne si det er imponerende, men det følger faktisk av forbrukerkjøpsloven (fkjl.) §§ 29 og 30 at avhjelp skal skje uten kostnad for forbruker. Det er i tillegg anledning til å kreve erstatning etter fkjl. § 52 dersom man for eksempel er nødt til å betale en ny verkstedtime for å bytte/erstatte delen. Det er selvfølgelig fint at Autodoc gjorde dette smidig og i tråd med loven, men det skulle nå faktisk også bare mangle. Dette er nok 110% rett alt du skriver Lasse her ,men det er vel ikke alltid like lett å få ting slått gjennom uten diskusjon og kjegling 😊 Og enda vanskeligere kan det jo være når selger/ butikk er utenlandsk .
papertiger Skrevet November 28 Forfatter Skrevet November 28 Stemmer det, jeg har lovverket helt på min side, men tenker det er rimelig fort gjort å møte motstand hos en gigantisk utenlandsk nettbutikk som Autodoc er. Da koster det fort mye mer enn det smaker, både i tid og potensielt penger, å begynne tralten med referanser til lovverket, selv om jeg har aldri så rett. Dermed er jeg svært positivt overrasket over hvor enkelt, kjapt og smertefritt det var å registrere og å få godkjent en garantisak hos de. m-blå, laffe, Saltkjelen og 3 andre reagerte på dette 6
papertiger Skrevet Desember 10 Forfatter Skrevet Desember 10 (endret) …men sagaen om 530’en og Karosseriavdelingen var ikke over. Nytt og forhåpentligvis siste kapittel følger under: Oppdaga under nedvask og voks av bil for en måned siden det jeg trodde var en ripe som strakk seg hele veien fra venstre baklykt til høyre baklykt, pent laget i profilovergangen mellom “øvre og nedre” del av bakluka. Ikke var den mulig å se før en åpna bakluka og kikka på den nedenfra. Tok kontakt med Hedin, som straks anerkjente at dette var en lakk-kant. Heldigvis! Rimelig sløvt av de å slippe dette ut av verkstedet. Lakkeringsfirmaet hadde kun lakkert nedre halvdel i forbindelse med hærverks-forsikringsjobben - derav fargeforskjell i hodelyktlys. Så reklamerte på dette, og hadde bilen inne et par dager denne uka. Henta bil i dag tidlig, såg straks mye bedre ut. Hele luka lakkert på nytt, ingen synlig fargeforskjell internt og mot tilstøtende deler. Har ellers dukka opp en svak knirkelyd, som plastikk mot gummi knirk, ved sving i lave hastigheter - type inn på parkeringsplass, rygge ved sving, i rundkjøringer etc. Ingen hørbar lyd ved dreiing på rattet ved stillestående merkelig nok. Og hører ingenting i stor hastighet. Den er så lav at jeg tror jeg hadde hatt problemer med å få den på film. Har ikke peiling på hva det kan være, noen her som har vært borti noen lignende? Gjennomføring styring i torpedovegg? Endret Desember 10 av papertiger E.C., sveigis, fupsaker og 6 andre reagerte på dette 8 1
KMT Skrevet Fredag kl. 09:20 Skrevet Fredag kl. 09:20 Mulig det er ein drivakselmansjett du hører? Eg har opplevd det sjølv iallefall. Kan hørast ut som svak gummiknirking. Ryddig håndtering av tabben hjå Hudin :)
Saltkjelen Skrevet Fredag kl. 09:49 Skrevet Fredag kl. 09:49 Tenk å levere ut et slikt lakkresultat i tro om at kunden ikke oppdager eller synes dette er greit. Bra de rettet opp, men det skulle jo også bare mangle når man har tabbet seg såpass ut. Så får vi omsider håpe at lakkbonanzaen er over for denne gangen.
papertiger Skrevet Fredag kl. 10:07 Forfatter Skrevet Fredag kl. 10:07 39 minutes ago, KMT said: Mulig det er ein drivakselmansjett du hører? Eg har opplevd det sjølv iallefall. Kan hørast ut som svak gummiknirking. Ryddig håndtering av tabben hjå Hudin :) God poeng, takk for tips! Hva var galt med mansjetten? Det som er merkelig er at det er ingen lyd når bilen står stille og jeg vrir på rattet. Kun i lave hastigheter. Så torpedoveggteori faller bort. Ser dermed også for meg at det blir rimelig vanskelig å fremprovosere noe med bil på bukk. Nå har jeg jo akkurat fått montert ny drivaksling høyre side foran. Og dette oppstod plutselig en morgen nå noen uker etterpå. 10 minutes ago, Saltkjelen said: Tenk å levere ut et slikt lakkresultat i tro om at kunden ikke oppdager eller synes dette er greit. Bra de rettet opp, men det skulle jo også bare mangle når man har tabbet seg såpass ut. Så får vi omsider håpe at lakkbonanzaen er over for denne gangen. Helt enig. Jeg skjønner det heller ikke sett opp mot at dette er en forsikringssak, der kostnad og resultat ikke skulle være et spørsmål. Og også sett i forhold til at lakkverkstedet er høyt renommert. Jeg fryktet jo det verste, at det faktisk var en ripe. Så sånn sett er jeg glad for at det løste seg så enkelt - men ja det skulle bare mangle. Nå får vi vente noen uker før det legges på et lag med Fusso.
KMT Skrevet Fredag kl. 10:44 Skrevet Fredag kl. 10:44 35 minutes ago, papertiger said: God poeng, takk for tips! Hva var galt med mansjetten?. Lenge sidan eg opplevde det der, men meiner å huske at det var nokså fersk mansjett, og at den knirka litt den første tida etter montering før det etterkvart gav seg. Var forsåvidt ingenting gale med den.
papertiger Skrevet Fredag kl. 11:12 Forfatter Skrevet Fredag kl. 11:12 26 minutes ago, KMT said: Lenge sidan eg opplevde det der, men meiner å huske at det var nokså fersk mansjett, og at den knirka litt den første tida etter montering før det etterkvart gav seg. Var forsåvidt ingenting gale med den. Da skal eg følge litt med på den. Bilen skal forsåvidt inn på oljeskift hos samme verksted om et par tusen km, så tenker den kan følges opp der. KMT reagerte på dette 1
GtiGtr Skrevet Fredag kl. 12:49 Skrevet Fredag kl. 12:49 1 time siden, papertiger skrev: Da skal eg følge litt med på den. Bilen skal forsåvidt inn på oljeskift hos samme verksted om et par tusen km, så tenker den kan følges opp der. Du kan eventuelt smøre opp mansjettene for å eventuelt utelukke det? Har våre ute for knirk i lav fart på fleire nyere biler, då er det oppsmøring av mansjetter som blir gjort. Typisk på elbiler/hybridbiler pga alt annet er så stille i lav fart. KMT reagerte på dette 1
papertiger Skrevet Fredag kl. 13:01 Forfatter Skrevet Fredag kl. 13:01 8 minutes ago, GtiGtr said: Du kan eventuelt smøre opp mansjettene for å eventuelt utelukke det? Har våre ute for knirk i lav fart på fleire nyere biler, då er det oppsmøring av mansjetter som blir gjort. Typisk på elbiler/hybridbiler pga alt annet er så stille i lav fart. Smart tips, takk! Det skal absolutt gjøres. Du har ikke anbefaling til hvilke type smøring/fett som brukes og som i alle fall ikke degraderer gummien over tid? mr.pingu reagerte på dette 1
GtiGtr Skrevet Fredag kl. 17:53 Skrevet Fredag kl. 17:53 4 timer siden, papertiger skrev: Smart tips, takk! Det skal absolutt gjøres. Du har ikke anbefaling til hvilke type smøring/fett som brukes og som i alle fall ikke degraderer gummien over tid? Mekanikeren her sa det er et spesialmiddel frå Volvo, men om du spør noken som har meir peiling en meg så er det sikkert egentlig et Wurth produkt eller noko med Volvo-logo på 🤷 mr.pingu og papertiger reagerte på dette 1 1
mr.pingu Skrevet Lørdag kl. 00:30 Skrevet Lørdag kl. 00:30 11 hours ago, papertiger said: Smart tips, takk! Det skal absolutt gjøres. Du har ikke anbefaling til hvilke type smøring/fett som brukes og som i alle fall ikke degraderer gummien over tid? Unngå hvertfall noe med silikon, men mer vet jeg ikke heller.
M-jakob Skrevet Søndag kl. 08:40 Skrevet Søndag kl. 08:40 Bra det ordnet seg med bakluken. De håpet vel på at du var en som ikke var så nøye da hehe men er nok mange kunder som ikke ser det og bare er fornøyd. Ser også at forsikrings selskapene er knall harde i min bransje om dagen (bygg) og alt blir presset på pris og tid så kan hende det er det som har skjedd her at de tok en rask løsning. Men nå håper jeg du er ferdig med lakkering på en stund og bare kan nyte bilen videre i vinter🤩
Anbefalte innlegg
Opprett en konto eller logg inn for å kommentere
Du må være et medlem for å kunne skrive en kommentar
Opprett konto
Det er enkelt å melde seg inn for å starte en ny konto!
Start en kontoLogg inn
Har du allerede en konto? Logg inn her.
Logg inn nå