Alternativ til GS Bildeler, håpløs kundeservice.

[Haug530D]

1 minutt siden, mr.pingu skrev:

Sett prosenten (tekststr) ned og snu telefonen 90grader da går det an. Veldig tungvint…

Det visste jeg ikke 🙂 nei de har veldig tungvinte sider for mobil iallefall.

[*MrB*]

GS er nesten alltid billigere enn KOED på samme vare/fabrikat, så sammen med gratis frakt monner det ganske mye. Det som er på lager kommer også fort i posten, så det er ikke bare elendighet.

KOED har langt bedre kundeservice ja. Alltid hjelpsom og imøtekommende, og reklamasjoner har aldri vært noe problem. Dessverre er levering ganske tregt derfra. Tror aldri jeg har fått varen samme uke som jeg har bestilt. Det tar minst 1 uke. kanskje opp mot 2.

[Haug530D]

Synes GS har vært litt trege nå de 2 siste gangene jeg har brukt de, ene ordren inneholdt verktøy for og montere signeringer på bakaksel e87, det måtte de lage på fabrikken i Tyskland, ingen beskjed om det eller noe, så endte opp med og lage verktøy selv på jobben.

Den andre orden bestilte jeg nå på søndag, diverse bolter og mesteparten var på lager, denne gangen tok jeg også bort den haken at jeg vil ha alt i samme forsendelse, har som regel ikke så dårlig tid, men nå vil jeg bli ferdig med 118D'en jeg har stående, men neida, står fortsatt "Ny ordre" inne på mine sider, hadde jeg visst dette hadde jeg heller brukt Koed og betalt en hundrings eller 2 ekstra pga frakt.

[Alpejohn]

I sommer hadde de "sommertilbud" på olje, etter som jeg har stusset i deres tilbud tidligere så tok jeg skjermbilde av det. Var inn og sjekket nå, olja har fortsatt like mye rabatt som den hadde i sommer på "tilbud". Det ser dermed ut til at det er konstant tilbud, med andre ord "falske" tilbud.

Jeg bruker kun GS i enkelte tilfeller. Skulle bestille nytt deksel bak på lykta, og der var 2 versjoner, med og uten "svingelys". Sendte mail og spurte, forklarte at jeg ville være sikker på at jeg fikk rett deksel siden de ikke gir meg delenummeret. Tror jeg aldri fikk svar.
Enda vel med å bestille på Koed da jeg faktisk får se delenummeret slik jeg kan sørge for å få rett del.
 

[Sand1]

Oppdatering. Jeg fikk en telefon fra IT avd til GS og de ønsket og finne ut av hvorfor det hadde gått galt. Virket som de ikke skjønte helt hvordan dette hadde gått til. Jeg har prøvd flere ganger å reprodusere feilen, men ikke klart og få det til. Han skulle melde i fra til reklamasjons avd om det han hadde funnet. En dag seinere så får jeg melding fra bring med sende lapp, De skulle ha den topp pakning som var feil i retur. som sagt som gjort. Den ble sendt i retur. Ny topp pakning på plass, ingen lekkasje. Motoren maler og plysterer som bare det. Jeg har ikke hørt noe mer fra GS etter dette. annet enn at reklamasjon var godkjent når de sendte frakt lappen. Ikke blitt kreditert noe ennå heller. Så jeg har ikke fått adressert noen av tilbake meldingen herfra. Det virker som de ikke har så lyst til og prate med meg. fair enough. 

 

Bakerste pakningen er den riktige. hullet i mellom syl 2 og 3 er også blendet. Ikke noe hull i blokka  vann kanalen er større på riktig topp pakningen, men er stengt uansett mot toppen. som det er 1 stort hull eller 4 små har ikke så mye betydning da toppen er tett der uansett. 

Feil topp pakning montert på blokka. 

Endret September 24, 2024 av Sand1

[Sand1]

Oi oi Oi jeg var inne og tittetet litt på GS i kveld, driver å styrer litt med E71`en. Å jaggu har det kommet delenr på EPC/ETK Det er jo helt king kong. På mobil så må man snu skjermen så det er plass til talla. 

Endret Tirsdag kl. 08:21 av Sand1

[BrokeBoi]

@Sand1 Var ikke så lenge siden sist GS behandlet delenr som en nasjonal hemmelighet. Da jeg etterspurte delenr på en del som nylig hadde blitt oppdatert av BMW fikk jeg tilbakemelding om at delenr ikke er noe de gir ut. 

[mr.pingu]

Jeg tror samarbeid med KOED har blitt tettere, de legger også bilder ut fra KOED brukte deler. 

[Sand1]

8 minutter siden, BrokeBoi skrev:

@Sand1 Var ikke så lenge siden sist GS behandlet delenr som en nasjonal hemmelighet. Da jeg etterspurte delenr på en del som nylig hadde blitt oppdatert av BMW fikk jeg tilbakemelding om at delenr ikke er noe de gir ut. 

Det er helt riktig. Selv om det ligger åpent på det vide internett, så er det noe med at at der du bestiller også har den muligheten får og se. Blir litt som å kjøpe mysteriboks men aner ikke om det passer. Selv om jeg sjeldent har fått feil, så er det også endel overgangs nr og revisjoner ute å går. Når jeg stod med topp pakiningen i hånd så tenkte jeg jo at det var ikke likt, men tenkte da at de hadde revidert den slik at den de hadde en topp pakning som passet(da det ikke er mulig og sjekke mot GS hva som er riktig). Men det var jeg som ble skadelidene for at de hadde gjort feil. Slik som olje, olje filter, kjølevæske, strekkbolter, pakninger osv var det jeg som måtte koste. 

Det er rart at forbrukerrådet ikke er mer på banen egentlig for det er jo rett og slett forbruker uvennlig. Det er flere merker som du rett og slett sliter med og kunne finne deler/deletegninger til. Skulle du ha tilgang og deler den så kan lisenser og slikt bli inndratt av produsenten.

 

Vi får håpe at dette ikke er en 1.april spøk😅 

[Haug530D]

16 minutter siden, mr.pingu skrev:

Jeg tror samarbeid med KOED har blitt tettere, de legger også bilder ut fra KOED brukte deler. 

Ikke så rart det, siden Hedin Group eier 60% av aksjene i koed og de også eier Gsbildeler.

 

https://www.koedbmw.com/da-dk/page/hedin-automotive-overtar-aksjemajoriteten-i-den-danske-bmw-dele-virksomheten-koed

[Haug530D]

11 minutter siden, Sand1 skrev:

Det er helt riktig. Selv om det ligger åpent på det vide internett, så er det noe med at at der du bestiller også har den muligheten får og se. Blir litt som å kjøpe mysteriboks men aner ikke om det passer. Selv om jeg sjeldent har fått feil, så er det også endel overgangs nr og revisjoner ute å går. Når jeg stod med topp pakiningen i hånd så tenkte jeg jo at det var ikke likt, men tenkte da at de hadde revidert den slik at den de hadde en topp pakning som passet(da det ikke er mulig og sjekke mot GS hva som er riktig). Men det var jeg som ble skadelidene for at de hadde gjort feil. Slik som olje, olje filter, kjølevæske, strekkbolter, pakninger osv var det jeg som måtte koste. 

Det er rart at forbrukerrådet ikke er mer på banen egentlig for det er jo rett og slett forbruker uvennlig. Det er flere merker som du rett og slett sliter med og kunne finne deler/deletegninger til. Skulle du ha tilgang og deler den så kan lisenser og slikt bli inndratt av produsenten.

 

Vi får håpe at dette ikke er en 1.april spøk😅 

Det sikreste er å bruke realoem.com og sjekke opp imot chassis nr, der får man også opp utgåtte nr og revisjoner, så legger man bare delenummer i handlekurv hos GS, er det jeg har gjort de gangene jeg har handlet hos GS, de brukte å ha delenummer tilgjengelig før.

[Sand1]

Stemmer det, er veldig fan av realoem selv, men på E71 har slitt litt med og få riktige nr da denne er en halv LCI altså den har N57 motor, CIC 8HP kasse +litt artig utstyr. Det kom aldrig noe LCI på E71 selv om det egentlig gjorde det. Utfordringen på realoem er at den er ikke oppdatert siden 2019 så nye nr vil den ikke plukke opp, men eldre vil den fint plukke opp. Så har det kommet et nytt nr så vil den ikke finne dette. Men fult mulig å søke tilbake. 

[mr.pingu]

5 hours ago, Sand1 said:

Stemmer det, er veldig fan av realoem selv, men på E71 har slitt litt med og få riktige nr da denne er en halv LCI altså den har N57 motor, CIC 8HP kasse +litt artig utstyr. Det kom aldrig noe LCI på E71 selv om det egentlig gjorde det. Utfordringen på realoem er at den er ikke oppdatert siden 2019 så nye nr vil den ikke plukke opp, men eldre vil den fint plukke opp. Så har det kommet et nytt nr så vil den ikke finne dette. Men fult mulig å søke tilbake. 

Der kan man bruk https://www.bmw-etk.info/parts-catalog/

Ikke like oversiktlig å bruk men er basert på 2024 ETK. Og viser «replaces nr» også.